Nouveaux Frais de Shipment pour Chargeurs
Frais sur chargement Basés sur Pourcentage
Questions Fréquemment Posées
Qu’est-ce qui change dans la structure tarifaire ?
Nous introduisons une structure de frais basée sur un pourcentage. Cela signifie qu’au lieu de facturer un montant fixe par shipment, nous appliquerons un pourcentage fixe sur le chiffre d’affaires de transport de chaque shipment.
Pourquoi apportons-nous ce changement ?
Les frais basés sur un pourcentage permettent d’ajuster nos charges en fonction de la valeur du shipment. Cela rend notre modèle tarifaire plus équitable, tant pour les petits que pour les grands shipments.
Comment cela affectera-t-il mes frais de shipment ?
Vos coûts varieront en fonction du chiffre d’affaires de transport de chaque shipment. Les frais seront calculés en appliquant un pourcentage fixe au chiffre d’affaires de transport de chaque shipment.
Exemples :
- Shipment A : Un chiffre d’affaires de transport de 300 € avec un taux de 8 % entraînera des frais de 24 €.
- Shipment B : Un chiffre d’affaires de transport de 2000 € avec un taux de 8 % entraînera des frais de 60 € (en raison du plafond de 60 €).
Cela affectera-t-il la qualité du service ?
Non, ce changement de structure tarifaire n’affectera pas la qualité de nos services. Nous restons engagés à fournir le même niveau de fiabilité et de soutien pour tous les shipments, quelle que soit la structure tarifaire.
Comment ces frais apparaîtront-ils sur mes factures ?
Les frais basés sur un pourcentage figureront comme une ligne distincte sur chaque facture, calculés en fonction du chiffre d’affaires de transport du shipment spécifique. Chaque facture affichera clairement le chiffre d’affaires de transport et les frais correspondants.
Y a-t-il un minimum ou un maximum pour les frais par shipment ?
Actuellement, il n’y a qu’un plafond sur les frais basés sur un pourcentage. Ce plafond est fixé à 60 €.
Que faire si j’ai des questions sur les frais d’un shipment spécifique ?
Si vous avez des questions sur le calcul des frais d’un shipment spécifique, veuillez contacter notre service client par e-mail ou par téléphone au +31 10 310 6300. Nous sommes là pour clarifier tous les détails concernant la nouvelle structure.
Voici UTURN
Cela peut sembler cliché, mais ce n’est pas moins vrai : nous sommes une équipe jeune et motivée avec une véritable passion pour le transport. En même temps, nous voyons un potentiel d’amélioration dans ce secteur. Depuis 2017, notre mission est de rendre le transport de conteneurs plus efficace et durable, ce dont bénéficient déjà plus de 1000 clients dans plusieurs pays.
